Cliente já havia acessado a demo online e conhecia um pouco da solução e essa reunião foi para justamente tirar algumas duvidas e visualizar algumas coisas na pratica. Perguntei ao cliente se ele tem interesse na parte de inventario de hardware e software e nas boas praticas de ITIL, de inicio não mas futuramente sim.

Atualmente as solicitações são atendidas por e-mail e não tem controle de nada e muito menos uma base de conhecimento, registro das solicitações, relatórios, etc. E o ServiceDesk vem para arrumar a casa, cliente comentou que gostou da solução e que lhe atende, pediu uma cotação.

Com esse calor eu a vendedora A estávamos querendo tomar aquela água gelada mas durante a reunião não foi oferecido, saímos de La e ficamos do lado de fora esperando o taxi. Um dos mensageiros do prédio viu a gente conversando e comentando que estávamos com sede e ele ouviu a gente dizer que a pessoa que fez a reunião não ofereceu água. Ele atravessou a rua e na volta ele perguntou se estávamos aguardando taxi, respondemos que sim e logo em seguida ele perguntou se queríamos água, respondemos que sim (dãããã), e deu ate opção de com gás ou sem rsrs

Essa água caiu do céu, muito gelada………..salvou nois rsrs